Справка
Информационные справки ( или информационно-справочный документ) - документ, в котором изложены сведения, инициирующие те или иные решения руководства, чаще всего побуждающие предпринять какие-либо действия для развития предприятия. Позволяет лучше ориентироваться в принятии определенного решения в плане выбора стратегии управления.
Документ не является обязательным к исполнению, а лишь несет рекомендательный характер. Отличительной особенностью является то, что по иерархии должностей идут снизу вверх - от подчиненного к начальнику и далее по лестнице вплоть до директора или управляющего предприятием (от подведомственной организации в ведомственную).
В структуру информационно-справочных документов входят:
1. Письмо
2. Предложение
3. Протокол
4. Докладная записка
5. Представление
6. Справка
7. Акт (о проделанной работе или санкция на работу).
Также в понятие информационные справки входят:
1. Подтверждающие документы биографического или служебного характера.
2. Документ, подтверждающий те или иные факты.
Чаще всего несут в себе информацию производственного характера, существует два вида - внешние и внутренние справки.
Внешние составляются для взаимодействия с другой организацией( например, ведомственную, будучи подведомственной). Внутренние предназначены для руководства или для рассмотрения на заседании коллегиального доктора (например совет директоров).
В документе обязательно присутствует оттиск печати, ФИО лица, для кого она предназначена, ее назначение и название организации.